お客様をおもてなしする販売サービスを表彰
「TOP of the WORLD ～WSPアワード～」を開催
～今年のテーマは”気の利くひとこと、絶妙なタイミング”～
株式会社ワールドの販売子会社 株式会社ワールドストアパートナーズ（以下、WSP）は、2月12日（木）、ワールド西麻布ビル（東京都港区）において、販売サービスに対して優れた社員を表彰する「TOP of the WORLD ～WSPアワード～」を開催しました。
本アワードは、ワールドグループの直営店舗で販売を担う”ドレッサー”※１の応対力を高めるために2010年から開催しており、販売チャネルやターゲット層の異なる多くのブランドが一堂に会して行われるワールドグループならではの特色のあるコンテストです。一次審査から最終大会まで、参加者はトレーニングを重ね、ドレッサー同士でも販売スキルの向上を目指して意見交換するなど、個人の能力開発やレベルアップはもちろんのこと、チームワークの醸成にも繋がっています。
2月12日（木）の最終大会で審査・決定する「応対ロープレ部門」のほか、昨年9月からレジ応対を審査する「レジ応対部門」、店舗演出とディスプレー提案を審査する「VMD部門」※2、ブランドイメージを体現する着こなしを審査する「ビジュアル部門」の選考も行ないました。これらの優秀な事例は手本として映像編集し、全国の店舗に配信することで、ドレッサーひとりひとりの力を向上させます。
- ※1 ドレッサー・・・ワールドグループ独自の販売スタッフの呼称。
- ※2 「VMD部門」・・・入賞者のうち、エリアや同館内で、ワールドグループのビジュアルマーチャンダイジングを指導するに相応しいとされた者に「VMDマスターライセンス」を認定。（本年度は4名が認定）
「TOP of the WORLD ～WSPアワード～」の様子。（左上は出場者）
「TOP of the WORLD ～WSPアワード～」開催概要
| 名称 | 「TOP of the WORLD ～WSPアワード～」 |
|---|---|
| 対象者 | ワールドグループの直営店舗で販売を担う12,222名からエントリー制 |
| 開催日 | 2015年2月12日（木） |
| 開催場所 | ワールド西麻布ビル（東京都港区西麻布3-5-5） |
| 出場者 | 「応対ロープレ部門」 25名,
|
| 審査員 | 株式会社ワールド 取締役会長 畑崎 重雄 株式会社ワールドストアパートナーズ 代表取締役社長 谷村 耕一 ほか、ワールドストアパートナーズの役員 および過去に実したアワードのプラチナ賞受賞者 |
| 表彰 | プラチナ、ゴールド、シルバー、新人賞 各1名 ※同会場で「レジ応対部門」全国代表1名と、「VMDマスターライセンス」認定者4名の表彰式と、映像でエキシビジョンを放映するほか、「ビジュアル部門」入賞者の着こなしを画像で紹介します。 |
| ※ 審査項目、ポイントは毎年見直し
お客様のニーズと市場の変化に沿って、審査の基準、採点ポイントは毎年見直しを行ないます。今年はコミュニケーションスキルを重視した配点になっていますが、審査項目に偏重することなく、ひとりひとりの「テーマ体現度・感動度」を加えながら、総合的に審査します。 |
|
株式会社ワールドストアパートナーズ概要
| 社名 | 株式会社ワールドストアパートナーズ
|
|---|---|
| 所在地 | 〒107-8620 東京都港区南青山2-6-21 ワールド南青山ビル |
| 設立 | 2000年10月1日 |
| 資本金 | 30百万円（株式会社ワールド100%出資） |
| 代表者 | 代表取締役社長 谷村 耕一 |
| 事業内容 | ワールドグループ直営店にて婦人服・紳士服・子供服・服飾雑貨などの販売 |
| 運営店舗 | 2,706店舗 （2014年9月末時点） |
| 従業員数 | 12,222名（2014年9月末時点。パート・アルバイト含） |
